当社および当社と提携する個人代理店（＊）（以下、当社グループと称します）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社グループの個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
（＊）個人代理店とは、保険会社・当社と３者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。
（１）個人情報の取得
当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
（２）個人情報の利用目的
当社グループは、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（ＵＲＬ）等により公表します。
当社グループに対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載してあります。
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（http://www.aioinissaydowa.co.jp/）
ＡＩＧ損害保険株式会社（https://www.aig.co.jp/sonpo）
セコム損害保険株式会社（http://www.secom-sonpo.co.jp/）
損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp/）
Ｃｈｕｂｂ損害保険株式会社（http://www.chubb.com/jp）
東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com/）
イーデザイン損害保険株式会社（http://www.edsp.co.jp/）
ａｕ損害保険株式会社（http://www.au-sonpo.co.jp/）
アクサ生命保険株式会社（https://www.axa.co.jp/）
アフラック生命保険株式会社（http://www.aflac.co.jp/）
オリックス生命保険株式会社（http://www.orixlife.co.jp/）
ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp/）
東京海上日動あんしん生命保険株式会社（http://www.tmn-anshin.co.jp/）
日本生命保険相互会社（http://www.nissay.co.jp/）
ネオファースト生命保険株式会社（http://neofirst.co.jp/）
三井住友海上あいおい生命保険株式会社（http://www.msa-life.co.jp/）
マニュライフ生命保険株式会社（https://www.manulife.co.jp/）
メットライフ生命保険株式会社（http://www.metlife.co.jp/）
（３）個人データの安全管理措置
当社グループは、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。
（４）個人データの第三者への提供
当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
（５）センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。
（６）特定個人情報等の取扱い
当社グループは、個人番号および特定個人情報は、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明記された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
（７）個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止など
当社グループの管理する個人情報の開示、訂正または利用停止等に関するご請求については、請求者の本人確認をおこなった上手続きをおこないます。
保険会社等の保有する個人情報に関しては、当該保険会社に対して取次をおこないます。
（８）当グループに対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
2020年8月4日現在
【お問い合わせ窓口】
代理店 静岡県浜松市中区中央二丁目15番1号
HAREL株式会社
電話番号：053-451-5500（受付時間：9時～17時）
（電子メールアドレス）：office@e-alliance.info
（ホームページアドレス）：https://www.e-alliance.info/